SeBilling menyediakan fitur Broadcast internal untuk mengirim pesan ke seluruh pelanggan Anda. Fitur ini dirancang sebagai alternatif yang jauh lebih aman dibandingkan WhatsApp untuk menghindari risiko blokir (banned) dari pihak Meta.
1. Keunggulan Broadcast SeBilling
Bebas Risiko Banned: Pesan dikirimkan langsung ke aplikasi pelanggan, sehingga tidak melanggar kebijakan pihak ketiga.
Tepat Sasaran: Anda dapat memfilter penerima berdasarkan perangkat Mikrotik atau Loket tertentu.
Riwayat Pengiriman: Pantau status pesan yang berhasil terkirim secara real-time.
2. Cara Membuat Pesan Broadcast Baru
Buka menu Operasional > Broadcast pada sidebar.
Klik tombol [+ Tambah Broadcast] di pojok kanan atas.
Pada jendela Informasi & Pesan:
Judul Broadcast: Masukkan subjek pesan (Contoh: Pemberitahuan Maintenance).
Pesan: Tulis isi pengumuman yang ingin disampaikan secara detail.
Tentukan Target Penerima:
Pilih Mikrotik: Pesan akan dikirim ke semua pelanggan yang terhubung di router tersebut.
Filter Loket (Opsional): Jika dipilih, pesan hanya akan diterima oleh pelanggan di bawah tanggung jawab loket tersebut.
Klik tombol Kirim Broadcast.
3. Memantau Status Pengiriman
Setelah pesan dikirim, Anda dapat melihat rekapitulasi pengiriman pada tabel utama. Sistem akan menampilkan jumlah pesan yang Berhasil dan Gagal secara transparan, memudahkan Anda untuk melakukan verifikasi informasi.