Langkah 1: Hubungkan Perangkat Mikrotik

Langkah awal yang wajib dilakukan agar sistem dapat mengelola isolir dan tagihan secara otomatis adalah menghubungkan router Anda.

1. Persiapan Keamanan Port

Secara default, port API Mikrotik adalah 8728. Untuk keamanan ekstra (terutama jika menggunakan IP Publik), kami menyarankan Anda mengubah port tersebut di menu IP > Services pada Winbox menjadi angka unik lain (contoh: 9728).

2. Opsi Koneksi: IP Publik atau VPN Tunnel

• IP Publik: Masukkan alamat IP langsung beserta port-nya (Contoh: 103.xx.xx.xx:9728).

• VPN Tunnel (Gratis untuk Paket Standar): Jika internet Anda tidak memiliki IP Publik, gunakan layanan VPN Remote. Khusus pelanggan Paket Standar (Rp 300rb/bulan) ke atas, fasilitas VPN Tunnel disediakan gratis oleh Sebilling.

3. Cara Mengisi Formulir Tambah Router

Buka menu Setup Sinkronisasi, klik Lihat Detail pada STEP 1, lalu Arahkan ke tombol (+ Tambah Router) dan akan muncul Pop-up, isi data berikut sesuai tampilan formulir:

1. Nama Router: Masukkan nama identitas router Anda (Wajib diisi).

2. Id Genieacs (Opsional): Biarkan kosong jika Anda hanya menggunakan fitur billing standar atau isi nanti.

3. IP Router: Masukkan alamat IP Publik atau Hostname Tunnel Anda (Contoh: 103.xx.xx.xx:9728 atauremote.sebilling.com:12345).

4. Username: Username login router Anda yang memiliki akses API (Wajib diisi).

5. Password: Kata sandi login router Anda (Wajib diisi).

Klik tombol Simpan untuk memverifikasi koneksi.

Akan muncul keterangan berhasil dan mikrotik dengan Miktorik MAIN yang baru dibuat buat.

4. Cek Status Online

Selanjutnya, silakan beralih ke halaman Monitor Router. Pada bagian Perangkat MikroTik, pilih terlebih dahulu perangkat MikroTik yang akan digunakan. Apabila koneksi ke sistem Sebilling berhasil, maka status perangkat akan tampil sesuai dengan gambar yang tertera di atas.

Catatan

Apabila proses integrasi gagal, maka akan muncul notifikasi pop-up bertuliskan “Gagal Menghubungkan ke MikroTik”.

Beberapa Penyebab Gagal Terhubung ke MikroTik di Sebilling

1. IP Address MikroTik Belum Public
   Jika IP Address MikroTik masih menggunakan IP private (belum public), maka koneksi tidak dapat dilakukan secara langsung.
   Solusinya adalah dengan mendaftarkan Tunnel VPN serta melakukan konfigurasi Port API.

   Salah satu layanan yang umum digunakan untuk tunnel VPN adalah FreeDNS.
   Apabila Anda telah berlangganan paket Standard 300rb, silakan hubungi admin karena Anda berhak mendapatkan fasilitas Free Tunnel VPN dari Sebilling.

2. Kesalahan Input IP Address MikroTik
   Pastikan IP Address yang dimasukkan sudah benar dan sesuai dengan IP yang aktif pada perangkat MikroTik.

3. Kesalahan Input Port API
   Periksa kembali port API yang digunakan pada MikroTik. Pastikan port tersebut sesuai dengan konfigurasi yang telah didaftarkan dan tidak dalam kondisi terblokir firewall.

4. Kesalahan Username atau Password
   Pastikan username dan password yang dimasukkan sudah benar.
   Anda dapat melakukan pengecekan melalui aplikasi Winbox pada menu:
   System > Users

   Jika diperlukan, Anda dapat membuat user baru, misalnya:

   • Username: sebilling

   • Password: bebas (sesuai kebijakan keamanan Anda)

   Pastikan user tersebut memiliki hak akses (policy) yang memadai untuk koneksi API.

Setelah disimpan, sistem akan melakukan pengecekan. Jika berhasil, status pada Progress Setup akan berubah menjadi hijau (Selesai). Pastikan router Anda berstatus Online sebelum lanjut ke tahap berikutnya.