Dokumentasi Resmi

Manajemen Keuangan & Penagihan

Sistem keuangan SeBilling dirancang untuk menangani penagihan massal secara efisien dengan kontrol penuh di tangan Admin untuk menjaga performa server.

1. Membuat Periode & Generate Pembayaran

Untuk menghindari beban kerja server yang berat (Cron Job), pembuatan invoice dilakukan secara manual setiap bulan:

  1. Buka menu Keuangan > Invoice.

  2. Klik Tambah Invoice untuk membuat periode bulan baru (Contoh: Februari 2026).

  3. Pada rincian periode, klik tombol Buat Pembayaran.

  4. Akan muncul jendela Generate Pembayaran?. Klik Generate Sekarang untuk menerbitkan tagihan kepada pelanggan di loket tersebut secara otomatis.

Sistem dapat memproses hingga 1.000 data pembayaran dalam satu kali proses generate.

2. Pembayaran Loket & Mobile

Petugas loket atau kolektor dapat langsung mencatat pembayaran melalui Aplikasi Mobile SeBilling. Setiap pembayaran yang masuk akan langsung memotong saldo tagihan pelanggan dan tercatat di dashboard pusat secara real-time.

3. Manajemen Setoran Loket

Setelah kolektor mengumpulkan uang dari pelanggan, mereka wajib melakukan setoran ke pusat:

  • Admin dapat melihat rekapitulasi per loket, termasuk Total Masuk, Sisa Tagihan, dan Total Setor.

  • Klik tombol Setoran untuk memverifikasi uang yang diserahkan oleh kolektor.

  • Gunakan tombol Tambah Setoran untuk menginput nominal, tipe setoran (Manual/Transfer), dan mengunggah bukti transfer.

4. Pengaturan Pembayaran Khusus (Custom)

Jika ada pelanggan yang membayar dengan pola tidak rutin (misal: bayar 3 bulan sekaligus), gunakan fitur Custom Pembayaran:

  1. Buka menu Pelanggan > Aktif dan pilih pelanggan terkait.

  2. Klik tombol Custom Pembayaran.

  3. Masukkan Jumlah Bulan dan Tanggal Mulai Berlaku.

  4. Klik Simpan Perubahan. Sistem akan menyesuaikan jatuh tempo invoice berikutnya secara otomatis.

5. Isolir Otomatis

Anda dapat menentukan kapan pelanggan akan diputus akses internetnya jika terlambat membayar melalui menu Custom Isolir di detail pelanggan. Pilihan meliputi: otomatis dari invoice terbit, dari tanggal pasang, atau secara manual.

Apa panduan ini membantu? Jika butuh bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim support kami.

Bagikan:
CHAT SUPPORT

Ngobrol Dengan Tim SeBilling 😊